5 Tipps für das Onboarding von Mitarbeitern in der Pflege

Zielsetzung: Austausch durch Personalfachleute im Gesundheitswesen von Erfahrungen und bewährten Praktiken und das sich gegenseitig Inspirieren, damit neue Mitarbeiter sich besser und schneller in alle Funktionen einarbeiten können. Renee Velsen vomOLVG in Amsterdam und Barbara Schouten vom Flevo Krankenhauses in Almere teilten ihre Erfahrungen. Nachstehend folgen die wichtigsten Tipps, die wir aus diesem Austausch am Nachmittag holten:

#1 Ergreifen Sie Ihre Chance, um neue Kollegen schneller zum produktiven Einsatz zu bringen

Ein gutes Onboarding ist die einmalige Möglichkeit, die Euphorie eines neuen Jobs zu erhalten, vor allem in einem komplexen Arbeitsumfeld wie einem Krankenhaus. Zur gleichen Zeit ist die Einhaltung der Verfahren, Sicherheits- und Hygieneprotokolle sehr wichtig. Diese Einführung braucht nicht immer trocken und langweilig zu sein. Das OLVG stellt zum Beispiel keine Bücher in Textform bereit, sondern nutzt Kurzfilme. Zum Beispiel über das vorschriftsmäßige Händewaschen.

#2 Beziehen Sie Stakeholder ab dem ersten Tag ein Es ist wichtig, dass alle Beteiligten in einem Krankenhaus in den Onboarding-Prozess einbezogen werden.

Der Einarbeitungsprozess spielt sich oft in mehreren Abteilungen ab. Beziehen Sie daher Fachexperten und den Betriebsrat bei der Erstellung des Programms mit ein und widmen Sie der gemeinsamen Ausarbeitung des Onboardingprozesses Zeit und Energie: zum Beispiel wann Sie welche Information teilen möchten und wie Sie Fortschritte messen wollen. Achten Sie darauf, dass mehrere Abteilungen bei der Erstellung der Inhalte beteiligt sind. Auch das Management. Im Flevoziekenhuis (Flevo Krankenhaus) ist der Genuss einer Tasse Kaffee mit dem Vorstand fester Bestandteil des Einarbeitungsprogramms.

#3 Geben Sie neuen Kollegen einen besseren Einblick in ihr Arbeitsumfeld In Krankenhäusern kann eine Sekunde Menschenleben retten.

Es ist also wichtig schnell zu wissen, wo Sie alles finden können. Das ist der Grund, warum immer mehr Krankenhäuser ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, das Gebäude mit einem virtuellen Rundgang zu erkunden. Das Medisch Spectrum Twente macht dies zum Beispiel, aber auch im Flevo Krankenhaus ist die Tour Teil der Onboarding-App. Ein weiterer Vorteil: eine Tour durch die virtuelle Realität gewährt neuen Mitarbeitern einen Einblick in Räume, die sie im Allgemeinen nicht sehen, wie zum Beispiel die Leichenhalle oder den OP.

#4 Bitten Sie um Rückmeldung Neue Kollegen haben einen frischen Blick zum Zeitpunkt der Einstellung.

Viele werden jedoch innerhalb der ersten drei Wochen furchtbar betriebsblind. Nutzen Sie den Vorteil dieser entscheidenden ersten Phase und fragen Sie sie, was verbessert werden kann. Dieses Feedback ist Gold wert.

#5 Kombinieren Sie On- und Offline Ein gutes Onboarding-Programm besteht sicher nicht nur aus einer App.

Es ist gerade wichtig, dass Sie Dinge wie einen Einführungstag mit den von Ihnen angebotenen Online-Inhalten kombinieren. Das OLVG hat zum Beispiel zwei Standorte in Amsterdam. Die Gruppen von neuen Mitarbeitern können am Morgen mit ihrem Einführungstag am Standort in Amsterdam beginnen. Hier folgen sie einer Tour und erfüllen Aufträge in der App. Am Nachmittag begibt sich jeder an den anderen Standort, um dort den restlichen Teil des Einführungstags zu absolvieren. Das funktioniert perfekt!

Möchten Sie weitere Auskünfte von Renee oder Barbara über den Einsatz der Appical App erhalten? Schicken Sie uns eine E-Mail und dann bringen wir Sie mit ihnen in Verbindung.