Viele Unternehmen unterschätzen den Wert eines soliden Onboarding-Programms. Um es klar auszudrücken: 22% der Unternehmen haben überhaupt kein offizielles Onboarding-Programm, während 49% nur einen teilweise erfolgreichen Prozess haben. Ohne ein Onboarding-Programm erreichen neue Mitarbeiter nicht schnell genug das Produktivitätsniveau, fühlen sich gestresst, fühlen sich nicht mit ihren Teammitgliedern verbunden und fühlen sich im Allgemeinen nicht motiviert. Onboarding erhöht das Mitarbeiterengagement und hilft Ihnen, Neulinge viel schneller auf Kurs zu bringen. Und wir haben die Statistiken, um es zu beweisen! In diesem Blog behandeln wir 9 umwerfende Statistiken, um Sie davon zu überzeugen, warum gutes Onboarding wichtig ist.
# 1 – Neue Mitarbeiter bleiben mit größerer Wahrscheinlichkeit in Ihrem Unternehmen, wenn Sie sie gut einarbeiten
Wir müssen Ihnen nicht erzählen, dass das Einstellen neuer Mitarbeiter für die meisten Unternehmen ordentlich Geld kostet. Denken Sie an Rekrutierungskosten, Kosten für Employer Branding, zeitaufwändige Interviews und Umzugsgebühren. Es wäre eine große Verschwendung, wenn all die Zeit und das Geld, das Sie aufgewendet haben, umsonst wäre. Es ist unbestritten, dass bis zu 90% der Neueinstellungen innerhalb der ersten sechs Monate entscheiden, ob sie bleiben oder gehen. 33% von ihnen suchen aktiv nach einem neuen Job. (Dieser Prozentsatz ist bei Millennials höher). Wenn Mitarbeiter ein strukturiertes Onboarding-Programm abschließen, sind 58% von ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit mindestens drei Jahren in Ihrem Unternehmen beschäftigt.
# 2 – Mitarbeiter, die sich in ihrem Onboarding wertgeschätzt und befähigt fühlen, sind viel produktiver
Ein gutes Onboarding-Programm gibt Ihrem neuen Mitarbeiter das Gefühl, bereit zu sein, in seiner neuen Rolle zu glänzen. Durch erfolgreiches Onboarding können neue Mitarbeiter sich vollintegriert im Unternehmen fühlen. Ohne Onboarding dauert es ungefähr acht bis zwölf Monate, um die Produktivität routinierter Mitarbeiter zu erreichen (abhängig von der Job-Funktion). Unternehmen berichten von einer um 54% höheren Produktivität der Neueinstellungen durch erfolgreiches Onboarding. Wenn Sie Zeit verlieren, während Sie Ihre Mitarbeiter produktiv machen, kann dies zu Umsatzverlusten zwischen 1% und 2,5% führen. Schockierend: Die USA und Großbritannien geben zusammen jährlich über 35 Milliarden US-Dollar für „unproduktive“ Mitarbeiter aus.
# 3 Längere Onboarding-Programme liefern bessere Ergebnisse
Bei Appical stellen wir fest, dass die meisten Unternehmen mit längeren Onboarding-Programmen häufig die erfolgreichsten sind. (Wir sind nicht allein, SHRM hat einen faszinierenden Artikel zu diesem Thema geschrieben.)
Wie Sie bereits gelesen haben, entscheiden 90% der Neueinstellungen, ob sie innerhalb der ersten sechs Monate bleiben oder gehen. Neue Mitarbeiter müssen eine Bestätigung erhalten, dass sie eine gute Entscheidung getroffen haben. Hier fühlen sich die Menschen durch Onboarding und kontinuierliches Lernen in ihrer neuen Rolle wohl.
# 4 Ein gutes Onboarding-Erlebnis steigert sowohl das interne als auch das externe Markenerlebnis
Sie könnten Ihre Bemühungen einstellen, nachdem die neuen Mitarbeiter ihren Vertrag unterschrieben haben. Wenn Sie jedoch eine großartige Candidate Experience schaffen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass sich die Kandidaten für Kultur, Mission, Vision und Unternehmenswerte interessieren. Nutzen Sie den Moment, um neue Mitarbeiter zu echten Markenbotschaftern zu machen. Die Pre-Boarding-Phase ist dafür ideal. Appical-Kunden berichten von einem stärkeren Engagement und einer stärkeren Interaktion von Neueinstellungen, nachdem sie ein solides Pre-Boarding-Erlebnis hatten. Schließlich sind Ihre Mitarbeiter Ihre einflussreichsten Markenbotschafter. Sie interagieren mit Kunden und trinken Kaffee mit Freunden, wo sie über ihren Job und das Unternehmen sprechen. Onboarding verbessert den Mitarbeiter-ROI, aber der wirkliche Nutzen engagierter Mitarbeiter geht über Onboarding oder Produktivität hinaus.
# 5 – Gutes Onboarding verringert Abgänge
Der Onboarding-Prozess ist kritisch. Eine Studie der Boston Consulting Group aus dem Jahr 2013 untersuchte 22 HR-Prozesse und stellte fest, dass Onboarding und Mitarbeiterbindung den zweithöchsten Einfluss auf den Geschäftserfolg haben. In ihrem Bericht heißt es abschließend: „Wie zahlreiche Erfahrungen zeigen, steigert ein systematischer Onboarding-Prozess für Neueinstellungen nicht nur die Produktivität, sondern führt auch zu einer Verringerung der zu „bedauernden Arbeitskräfteabgänge“ – dem Verlust von Mitarbeitern, die das Unternehmen behalten möchte – im ersten und zweiten Jahr der Beschäftigung. „
Das Konzept der „zu bedauernden Arbeitskräfteabgänge“ ist interessant. Eine effektive und erfolgreiche Rekrutierungsfunktion erfordert einen erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand. Diese zu verschwenden, wenn neue Mitarbeiter schnell wieder gehen, kann Druck an anderer Stelle in der Organisation erzeugen und die Moral schädigen. Der Umbruch von Menschen, die schnell starten und schnell gehen, kann auch dazu führen, dass „ältere“ Teammitglieder in ihren Routinen gestört werden.
# 6 – Der durchschnittliche Arbeitgeber wendet rund 4.000 US-Dollar und 24 Tage damit auf, einen neuen Mitarbeiter einzustellen
Cost-per-Hire ist wohl die wichtigste Messgröße für die Talentanalyse. Wenn Sie Ihre Kosten pro Einstellung kennen, können Sie besser bestimmen, wo Sie Ihr Rekrutierungsbudget investieren sollten. Diese strategischen Rekrutierungsentscheidungen können Ihrem Unternehmen möglicherweise Geld sparen und bessere Kandidaten anlocken. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, dies zu berechnen. Glassdoor hilft hierzu in diesem Blog.
# 7 – Onboarding wirkt sich sowohl auf die Produktivität als auch auf die Arbeitsmoral aus
Es gibt viele Gründe, warum die ersten Monate der Beschäftigung eine viel erforschte Zeit sind. Kein Unternehmen möchte, dass Mitarbeiter kommen und schnell wieder gehen, insbesondere, wenn die vorhandenen Mitarbeiter in ihren Routinen gestört und unengagiert werden, wenn sie zusätzliche Tätigkeiten oder Arbeit abdecken müssen. Die mit der Besetzung einer neuen Position verbundenen Kosten sind hoch. Die Investition von Zeit und Geld ist in dieser Zeitspanne gefährdet, was bedeutet, dass Verzögerungen der Einarbeitung und Produktivität teuer sein können. Die Gesamtproduktivität und -moral wird beeinträchtigt und Manager werden von der strategischen Planung abgehalten.
Das Verständnis für den frühen Teil des Beschäftigungszyklus ist von wesentlicher Bedeutung. Der Hauptgrund, warum Neueinstellungen in den ersten Monaten das Unternehmen verlassen, liegt darin, dass die Rolle, die sie tatsächlich übernehmen, nicht der entspricht, die sie während des Einstellungsprozesses erwartet haben. Eine Studie von Egon Zehnder unter Neueinstellungen ergab, dass 70% der Befragten angaben, dass ihr größter Stolperstein in einem mangelnden Verständnis der Normen und Praktiken des Unternehmens lag und 65% sich nicht in die Unternehmenskultur integrieren konnten. Eine geringfügige Anzahl verließ das Unternehmen, weil sie mit ihrem Chef nicht zurechtkamen, und eine ähnlich geringe Anzahl, weil sie feststellten, dass ihre Rolle einen Mangel an Aufstiegsmöglichkeiten aufwies.
# 8 – 87% sagen, dass Buddy-Programme die Fähigkeiten neuer Mitarbeiter verbessern
Laut HCI geben 87 Prozent der Unternehmen, die beim Onboarding mit einem Buddy zusammenarbeiten, an, dass dies sowohl für das Engagement als auch für das auf Kurs bringen von Neueinstellungen äußerst effektiv ist.
Während ein Buddy-Programm als effektiv angesehen wird, bezieht weniger als die Hälfte der Unternehmen es in ihre Onboarding-Maßnahmen ein. Ein Buddy-Programm ist relativ einfach zu implementieren und erfordert oft wenig Arbeit. Innerhalb der Appical Plattform nutzen wir das Manager-Toolkit-Feature zum Erstellen von Manager- oder Buddy-Rollen während der Onboarding-Experience.
Fragen Sie einen bestehenden Mitarbeiter mit Einarbeitungsfähigkeiten, sich mit dem neuen Mitarbeiter im ersten Monat und nach einem guten Akklimatisierungsprozess mindestens zweimal im Monat zu treffen. Er könnte ihn großartige Bars für Craft Beer zeigen, wo sie den besten Kaffee bekommen oder wo sie ein gesundes und schnelles Mittagessen bekommen können. Noch wichtiger ist jedoch, dass sie ihm zeigen, wie Sie im Unternehmen vorgehen, und die welche die erste Anlaufstelle für alle Fragen ist.
# 9 – Cross-Boarding ist möglicherweise noch wichtiger als das Einarbeiten neuer Mitarbeiter
Laut HCI sind „81% der Unternehmen der Ansicht, dass die interne Einarbeitung von Mitarbeitern ebenso wichtig ist wie die Einarbeitung externer neuer Mitarbeiter“. Allerdings geben nur 27% der Organisationen an, Mitarbeiter neu einzuarbeiten, die befördert oder in eine andere Position versetzt wurden. Ein großer Vorteil ist, dass interne Mitarbeiter keine unternehmensspezifischen Informationen benötigen oder in die Mission, Vision und Werte des Unternehmens eintauchen müssen, aber sie werden definitiv von sozialen Aktivitäten profitieren, um ihre neuen Teammitglieder, Manager und andere Funktionsspezifischen Informationen kennenzulernen.
Wenn Sie Fragen zum Thema „Onboarding“ haben zögern Sie nicht uns zu kontaktieren oder fragen Sie direkt eine Demo an. Wir helfen immer gerne!