4 Möglichkeiten, wie eine Online-Plattform zu Ihrem Onboarding-Programm beitragen kann

Google Maps bringt Sie nicht physisch an Ihr Ziel, sondern zeigt Ihnen nur den Weg. Facebook ist ohne Freunde bedeutungslos und Instagram macht nur dann Spaß, wenn Sie echte Erfahrungen teilen können. Eine Online-Plattform schafft nur dann einen Mehrwert, wenn sie mit der Offline-Welt kombiniert wird. Zum Beispiel glauben wir, dass eine Onboarding-Plattform an sich nicht die Lösung für die erfolgreiche Einarbeitung von Mitarbeitern ist. Sie sollte kein Ersatz für das Onboarding-Programm sein, sondern eine Ergänzung. Wir zeigen Ihnen daher vier Möglichkeiten, wie Sie beim Einstieg Ihrer neuen Mitarbeiter eine Online-Plattform nutzen können:

 

  1. So gestalten Sie einen unvergesslichen ersten Arbeitstag
  2. Wie Sie Ihrem neuen Mitarbeiter helfen, ein Netzwerk aufzubauen
  3. Wie man glasklare Erwartungen bespricht
  4. Wie Sie dem neuen Mitarbeiter das Gefühl geben, sofort nützlich zu sein

 

 

1. So gestalten Sie einen unvergesslichen ersten Arbeitstag

Ein Mitarbeiter, der sich bei der Arbeit nicht wertgeschätzt fühlt, verlässt das Unternehmen innerhalb eines Jahres mit einer um 34% höheren Wahrscheinlichkeit (Jobvite, 2018). Stellen Sie sich vor, Sie werden an Ihrem ersten Arbeitstag nicht wertgeschätzt oder gesehen?

Als Arbeitgeber ist es daher wichtig, diesen ersten Arbeitstag, im positiven Sinne, unvergesslich zu machen. Sie möchten natürlich verhindern, dass niemand weiß, dass der neue Mitarbeiter an diesem Tag beginnt und keiner weiß was er eigentlich tun wird.

Bitten Sie den neuen Mitarbeiter über die Online-Plattform, während des Pre-Boardings (in der Zeit vor dem ersten Arbeitstag), ein Foto und eine kurze Biografie zu senden. Dann teilen Sie diese Informationen innerhalb des Unternehmens, zum Beispiel in Ihrem (Social) Intranet oder per E-Mail. Haben Sie einen Bildschirm, auf dem zum Beispiel Besucher begrüßt werden? Tun Sie dies auch für Ihren neuen Mitarbeiter an seinem ersten Arbeitstag.

Durch das Teilen eines Fotos und einer Biografie wissen die derzeitigen Mitarbeiter, auf wen sie sich am ersten Arbeitstag freuen können. Der neue Mitarbeiter bekommt ein Gesicht, was den Einstieg in ein Gespräch erheblich erleichtert.

 

 

2. Wie Sie Ihrem neuen Mitarbeiter helfen, ein Netzwerk aufzubauen

Stellen Sie sicher, dass der neue Mitarbeiter vom ersten Moment an ein Netzwerk aufbauen kann. Die soziale Integration ist eine der Säulen, die eine gute Onboarding-Erfahrung ermöglicht und zu einer um 69% höheren Chance führt, Mitarbeiter für drei Jahre oder länger zu binden (SHRM, 2010).

Lassen Sie den neuen Mitarbeiter über die Onboarding-Plattform so früh wie möglich (vorzugsweise während des Pre-Boardings) mit neuen Kollegen bekannt werden. Wer sitzt beispielweise im Management und wer werden direkten Kollegen sein? Lassen Sie Kollegen in einem Video sprechen und teilen Sie ein Organigramm.

Fahren Sie offline fort: Planen Sie in den ersten Wochen ‚Kaffeetermine‘. Lassen Sie den Neuling mit wichtigen Mitarbeitern des Unternehmens eine Tasse Kaffee trinken und fördern Sie den Erfahrungs- und Wissensaustausch. Lassen Sie die neuen Mitarbeiter ihre Entdeckungen über die Plattform teilen.

Vergessen Sie insbesondere nicht, Mitarbeiter aus anderen Abteilungen und / oder aus anderen Bereichen einzubeziehen, damit der neue Mitarbeiter ein gutes Bild von den verschiedenen Disziplinen innerhalb des Unternehmens erhält.

Auf diese Weise kann der neue Mitarbeiter das Verhalten sofort „kopieren“, um sich so schnell wie möglich in die Kultur einzufügen. Wie interagieren Mitarbeiter? Wie reden Mitarbeiter miteinander? Was tragen sie?

Diese Verbindungen und Kenntnisse über die Unternehmenskultur sorgen dafür, dass neue Mitarbeiter sich schneller mit dem Unternehmen verbunden fühlen, wissen, an wen sie sich bei Fragen wenden und somit schneller zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen können.

 

 

3. Wie man glasklare Erwartungen bespricht

Der Vertrag wurde unterschrieben. Auf dem Papier werden explizite Erwartungen wie das Gehalt und die Vertragsdauer festgelegt. Implizite Erwartungen werden jedoch schnell vergessen, z. B. die Art der Wertschätzung oder die Karrieremöglichkeiten.

Studien haben ergeben, dass 43% der Mitarbeiter, die innerhalb von 90 Tagen aufhören, der Meinung sind, dass der Job nicht den Erwartungen entspricht, die sie im Voraus hatten (Jobvite, 2018). Während des Einarbeitungsprozesses ist es daher wichtig, diese Erwartungen glasklar zu machen … und miteinander zu sprechen.

Überprüfen Sie beispielsweise alle zwei Wochen den Fortschritt des neuen Mitarbeiters und besprechen Sie die Antworten in einem persönlichen Gespräch. Sie können die Fragen über Ihre Online-Onboarding-Plattform stellen. Denken Sie hier z.B. an:

  • Entspricht der Job Ihren Erwartungen?
  • Führen Sie Tätigkeiten aus, von denen Sie dachten, dass Sie sie tun würden?
  • Was ist gut gelaufen und was könnte besser sein?
  • Was ist Ihre bisher beste Leistung?
  • Welche Lektionen haben Sie gelernt?
  • Was brauchen Sie, um Ihre Arbeit besser machen zu können?
  • Was sind Ihre Ziele für das kommende Quartal?
  • Stimmen diese Ziele mit der Vision und den KPIs des Teams überein?
  • Was würden Sie JETZT in der Firma ändern, wenn Sie CEO wären?

Denken Sie daran, dass es um gegenseitige Erwartungen geht. Mitarbeiter bleiben 23% häufiger, wenn ihr Vorgesetzter ihre Rolle und Verantwortlichkeiten klar und deutlich erklärt (TINYpulse, 2019). Lassen Sie Ihre Mitarbeiter sich nicht fragen, was sie jeden Tag tun müssen, um die Erwartungen der Organisation zu erfüllen.

Erstellen Sie einen persönlichen Entwicklungsplan mit Meilensteinen für 60 und 90 Tage, um beispielsweise die gegenseitigen Erwartungen und Ziele zu messen.

 

 

4. Wie Sie dem neuen Mitarbeiter das Gefühl geben, sofort nützlich zu sein

Der neue Mitarbeiter möchte sich so schnell wie möglich nützlich und eingebunden in das Unternehmen fühlen. Wenn Sie die Online-Plattform für das Onboarding verwenden, ist dies ein guter Ort, um Feedback zum Prozess anzufordern. Wer kann den aktuellen Onboarding-Prozess besser beurteilen als der neue Mitarbeiter? Verwenden Sie diesen frischen Blick!

Legen Sie beispielsweise eine Nullmessung für aktuelle Mitarbeiter fest, wie sie ihr Onboarding erlebt haben, und vergleichen Sie diese mit dem Feedback des neuen Mitarbeiters. Auf diese Weise fühlt er sich gehört und leistet direkt einen Beitrag zum Unternehmen, indem er den Onboarding-Prozess verbessert. Fragen, die Ihnen helfen könnten:

  • Wie hat Ihnen die Onboarding-Plattform geholfen, sich willkommen zu fühlen?
  • Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie gut erhalten Sie praktische Informationen zur Vorbereitung Ihres ersten Arbeitstages?
  • Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie bewerten Sie das Onboarding-Programm über das Tool?
  • Haben Sie beim Pre- oder Onboarding etwas vermisst?
  • Welchen Tipp möchten Sie neuen Mitarbeitern mitgeben?
  • Passt das Online-Tool zu Ihrem Einarbeitungsprogramm?

Verknüpfen Sie hier online und offline, indem Sie beispielsweise während des Gesprächs zum Ende der Probezeit mit der Führungskraft, dem Buddy oder der Personalabteilung auf das Feedback zurückblicken, das der neue Mitarbeiter über die Plattform gegeben hat. Und zeigen Sie, dass Sie mit diesem Feedback etwas anfangen. Win-Win!

 

Fazit

Eine Online-Onboarding-Plattform ist eine gute Unterstützung, um das Onboarding-Programm noch besser zu machen. Verwenden Sie sie jedoch nicht als eigenständige Lösung. Lassen Sie Online und Offline Hand in Hand gehen. Nur in Kombination mit persönlichen Momenten trägt eine Online-Plattform dazu bei, neue Mitarbeiter zu gewinnen.

Wir sehen eine Online-Onboarding-Plattform als Leitfaden für die Onboarding-Journey des neuen Mitarbeiters. Betrachten Sie den letzten Film oder die letzte Serie, die Sie gesehen haben. In jeder Story erhält der Held die Unterstützung eines Mentors, um sich zur besten Version seiner selbst zu entwickeln. Denn was ist Luke Skywalker ohne Yoda, was ist Karate Kid ohne Mr. Miyagi und Sherlock Holmes ohne Dr. Watson?

Dank einer Online-Plattform zur Unterstützung des Onboarding-Prozesses können Sie neuen Mitarbeitern einen erfolgreichen Einstieg ermöglichen, indem sie sich im Unternehmen besser aufgehoben fühlen und mehr Wissen erwerben. Ihre neuen Mitarbeiter sind schneller produktiv und können ihre Fähigkeiten besser einsetzen. So wie Facebook es Ihnen ermöglicht, mit Freunden in Verbindung zu treten, können Sie auf Instagram teilen und entdecken, und Google Maps hilft Ihnen, Ihr Ziel zu erreichen.

 

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Auf unserer Online-Onboarding-Plattform haben wir verschiedene Funktionen entwickelt, mit denen Sie Fragen stellen können, neue Kollegen vorstellen können, unausgesprochene Erwartungen testen und das Onboarding-Programm verbessern können. Entdecken Sie die Möglichkeiten unserer Online-Onboarding-Plattform: Fordern Sie eine Demo an! Gerne zeigen wir Ihnen, wie wir zur Onboarding-Journey Ihres neuen Mitarbeiters beitragen können.