Ein straker Start für Nationale-Nederlanden Mitarbeiter mit einem effizienten und unterhaltsamen Pre-Boarding und Onboarding!

Nationale-Nederlanden ist ein börsennotierter Finanzdienstleister, der Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Lebensversicherung, Schadensversicherung und Fondsmanagement, sowie Bankprodukte und -dienstleistungen anbietet. Nationale-Nederlanden hilft Menschen und Unternehmen, ihr Leben oder ihre Geschäfte jetzt und in Zukunft zu managen.

Das Unternehmen wollte, dass seine Mitarbeiter persönlicher, innovativer, schneller und interaktiver eingearbeitet werden. Appical stellt die Technologie zur Verfügung und half bei der Entwicklung des Prozesses.

Proaktives Reagieren auf Kundenbedürfnisse ist für Nationale Nederlanden wichtig, aber auch die Umsetzung dieser Bedürfnisse in ein Onboarding-Programm, bei dem der Mitarbeiter ebenso ein „Kunde“ ist.

Bereits früher im Prozess sein

Die Herausforderung

Das vorherige Onboarding-Programm bestand aus einem vierteljährlichen Treffen, das für neue Mitarbeiter oft viel zu spät stattfand und nur zu einem sehr geringen Mehrwert führte. Wir wollten die Mitarbeiter herzlich willkommen heißen, sie effektiv über Nationale-Nederlanden informieren und begeistern. Darüber hinaus wollten wir unsere Strategie, die sich stärker auf Online-Dienste konzentriert, auf die Einarbeitung unserer eigenen Mitarbeiter ausdehnen.

Die Vorteile der App

Die Lösung

Die App stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter vor und nach dem ersten Arbeitstag auf unterhaltsame, interaktive Weise die gleichen Informationen erhält. Die verschiedenen Funktionen in der App halten das Programm frisch und ansprechend. Die Feedback-Funktion in der App ist für uns sehr wertvoll, vor allem, weil sie später in größerem Umfang genutzt werden kann.
Wir verwenden die App auch mit Zeitarbeitern der Arbeitsagentur. Kurz gesagt: Der leicht anpassbare Inhalt ist in einer dynamischen Organisation und Branche sehr wertvoll.

Stärke!

Das vorherige Onboarding-Programm bestand aus einem vierteljährlichen Treffen, das für neue Mitarbeiter oft viel zu spät stattfand und nur zu einem sehr geringen Mehrwert führte. Wir wollten die Mitarbeiter herzlich willkommen heißen und sie effektiv über Nationale Nederlanden informieren und begeistern. Darüber hinaus wollten wir unsere Strategie, die sich stärker auf Online-Dienste konzentriert, auf die Einarbeitung unserer eigenen Mitarbeiter ausdehnen.

Zeit für Kaffee

Es ist durchaus üblich, dass sich neue Mitarbeiter am ersten Tag oder zumindest in der ersten Woche mit einem Teamkollegen auf eine Tasse Kaffee zusammensetzen. Durch die App wissen Sie im Voraus, wer der Buddy in Ihrem Team ist und welche „Persons of Interest“ Ihnen Ihr Kollege zum Kaffee trinken rät.

Willkommen bei Nationale-Nederlanden

Die App ermöglicht es neuen Mitarbeitern sowie ihren Vorgesetzten, den Fortschritt in der App zu verfolgen. Nationale-Nederlanden arbeitet auch mit Zeitarbeitern und mit Appical können wir sicherstellen, dass jeder vor und nach dem ersten Arbeitstag auf unterhaltsame, interaktive Weise die gleichen Informationen erhält.

Mehr als Finanzen

Die App bietet genug Platz, um eine echte Geschichte zu erzählen: was Ihre Organisation antreibt, was Ihnen bei Menschen am wichtigsten ist und warum Sie Ziele sponsern. Die verschiedenen Funktionen in der App halten den Inhalt abwechslungsreich, frisch und vor allem – unterhaltsam!

Learning & Development Advisor bei Nationale-Nederlanden

Gert Wernaart

„Die Plattform sorgt dafür, dass neue Kollegen einen guten Start haben: gut vorbereitet und mit einem frischen Blick“

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