Ein starker Start für Nationale-Nederlanden Mitarbeiter mit einem effizienten und unterhaltsamen Pre-Boarding und Onboarding!
Nationale-Nederlanden ist ein börsennotierter Finanzdienstleister, der Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Lebensversicherung, Schadensversicherung und Fondsmanagement, sowie Bankprodukte und -dienstleistungen anbietet. Nationale-Nederlanden hilft Menschen und Unternehmen, ihr Leben oder ihre Geschäfte jetzt und in Zukunft zu managen.

Das Unternehmen wollte, dass seine Mitarbeiter persönlicher, innovativer, schneller und interaktiver eingearbeitet werden. Appical stellt die Technologie zur Verfügung und half bei der Entwicklung des Prozesses.
Proaktives Reagieren auf Kundenbedürfnisse ist für Nationale Nederlanden wichtig, aber auch die Umsetzung dieser Bedürfnisse in ein Onboarding-Programm, bei dem der Mitarbeiter ebenso ein „Kunde“ ist.
Die Herausforderung
Das vorherige Onboarding-Programm bestand aus einem vierteljährlichen Treffen, das für neue Mitarbeiter oft viel zu spät stattfand und nur zu einem sehr geringen Mehrwert führte. Wir wollten die Mitarbeiter herzlich willkommen heißen, sie effektiv über Nationale-Nederlanden informieren und begeistern. Darüber hinaus wollten wir unsere Strategie, die sich stärker auf Online-Dienste konzentriert, auf die Einarbeitung unserer eigenen Mitarbeiter ausdehnen.
Die Lösung
Die App stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter vor und nach dem ersten Arbeitstag auf unterhaltsame, interaktive Weise die gleichen Informationen erhält. Die verschiedenen Funktionen in der App halten das Programm frisch und ansprechend. Die Feedback-Funktion in der App ist für uns sehr wertvoll, vor allem, weil sie später in größerem Umfang genutzt werden kann.
Wir verwenden die App auch mit Zeitarbeitern der Arbeitsagentur. Kurz gesagt: Der leicht anpassbare Inhalt ist in einer dynamischen Organisation und Branche sehr wertvoll.
Learning & Development Advisor bei Nationale-Nederlanden
„Die Plattform sorgt dafür, dass neue Kollegen einen guten Start haben: gut vorbereitet und mit einem frischen Blick“
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